Versand & Rückgabe

Versand

Der Versand innerhalb Europas ist kostenlos. Wenn Sie eine Bestellung vor 16:00 Uhr aufgeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb der Niederlande und Belgiens 24 Stunden. Am Versandtag erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Damit können Sie den Standort des Pakets verfolgen sowie das voraussichtliche Lieferdatum und die Uhrzeit. Die Pakete werden von PostNL und GLS bearbeitet.

Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden es gerne für Sie aktivieren.

Retouren

Artikel, die bei Evanell gekauft wurden, können in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. In diesem Zeitraum können Sie die Produkte wie in einem physischen Geschäft ausprobieren und bewerten.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als notwendig, um das Produkt auszuprobieren, können wir Ihnen die Wertminderung in Rechnung stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es für die Rücksendung gut verpackt ist.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Produkte zurückzugeben, bitten wir Sie, uns dies im Voraus mitzuteilen, indem Sie das Rückgabeformular auf unserer Website ausfüllen oder das untenstehende Widerrufsmodell verwenden. Sie können uns auch per E-Mail unter: [email protected] benachrichtigen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung an uns zurücksenden sollten.

Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und alle erforderlichen Rücksendedokumente. Sie sollten das Etikett innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt verwenden, um Ihre Geräte kostenlos an uns zurückzusenden.

Abwicklung Ihrer Rücksendung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir die zurückgesandten Artikel prüfen und Ihre Rückerstattung bearbeiten. Das Geld wird gemäß der während des Kaufs verwendeten Originalzahlungsmethode zurückerstattet, sofern nicht anders gewünscht. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Die Versandkosten für die Rücksendung werden von uns getragen.